自“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動開展以來，欣業公司黨支部堅持問題導向，突出服務引領，強化擔當作為，用心用情解決服務主體的困難事、煩心事，推動實踐活動與經營工作同向發力，切實把好事辦好、把實事辦實。
小區增設充電樁，安全便民又暖心
“騎車族上班最怕的一件事情就是車子沒地方充電，這次辦公區又加裝了充電樁，心里總算踏實了！”集中辦公區工作人員對欣業公司的工作人員豎起大拇指。
隨著集中辦公區辦公人員“騎車族”的不斷增加，現有充電樁已逐漸無法滿足現有通勤工具充電需求。自今年5月開展“一下三民”活動以來，欣業公司以此為契機，先后在龍衢苑小區配置3臺充電樁（可同時容納36臺電動車充電）、在廣州路市直機關集中辦公區增設9個充電樁（可同時容納18臺電動車充電）。充電樁從選址、篩選供貨商、到安裝完成歷時不到一周。電動車車棚和“靈活充電樁”均為掃描二維碼預存充電費用，充電完成后會自動切斷電源，不充電時，插座自動斷電，既安全又環保、便捷。設置充電樁不僅規范了停車管理，還增強了辦公區、居民區的用電安全系數，獲得了小區廣大居民及辦公區干部職工的一致好評。
高溫送清涼，關懷沁人心
八月以來，我市持續高溫。為進一步細化服務內容，厚植服務情懷，欣業公司下屬興業物業公司聯合食堂運營管理團隊三五軒飲食管理公司為廣州路市直機關集中辦公區的干部職工送去綠豆湯、冰粉等防暑降溫物品。
室外已突破四十攝氏度，食堂操作間內大家也都忙得熱火朝天，有的工作人員洗綠豆，有的擺放分裝杯，還有的把精心熬煮的綠豆湯、冰粉搬到小推車上，大家分工明確，目標一致，就是為了讓干部職工在三伏天里能夠喝到沁心涼的綠豆湯和冰粉。當工作人員頂著烈日，將防暑降溫飲品分發給各單位的干部職工，并提醒大家在戰高溫、斗酷暑、促發展之際注意做好個人防護工作時，得到了集中辦公區干部職工的認可。
心系租戶，為民解憂
8月17日突降暴雨，針對突發天氣情況，欣業公司組建應急小分隊，準備好水桶、井蓋鉤等防汛物資，對在管經營性房屋逐一進行安全隱患排查。下午4點，由于降雨量短時間內巨增，路面開始嚴重積水，南京路9號承租戶反映樓面冒水，因雨勢太大，排水不順，雨水順著墻縫滲透到室內。
雨情就是命令，安全就是責任！公司房管員與維修人員第一時間趕赴現場，挽起褲腿，先用掃帚、墩布等清理積水，再用吸塵器將殘留積水抽干，并對每一處排水點進行檢查，發現不暢通的管道，立即進行疏通，及時解決了滲水、積水問題，幫助承租戶排除了安全隱患。
一直以來，欣業公司用實際行動將“服務”二字化為溫暖人心的力量，這也是欣業公司黨支部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動的一個縮影。在今后的工作中，欣業公司將繼續秉持服務理念，強化責任擔當，繼續做實事，繼續做好事，繼續做小事，不斷增進服務主體的獲得感和幸福感，確?！耙幌氯瘛睂嵺`活動落到實處。
